プライバシーポリシー

プライバシーに関する声明

私たちはあなたのプライバシーを真剣に考えており、このプライバシーに関する声明はGOELIA（総称して「私たち」、「当社」または「弊社」）がどのようにあなたの情報を収集、使用、共有、処理するかを説明しています。

個人情報の収集と利用

個人情報とは、あなたを直接的または間接的に特定できる情報のことです。個人情報には、あなたを直接的または間接的に特定できる情報に結びつけられた匿名データも含まれます。個人情報には、他の情報と組み合わせてもあなたを特定できないように不可逆的に匿名化または集約されたデータは含まれません。

安全と安心の促進

私たちは合法性、正当性、透明性の原則を守り、目的の範囲を限定して最小限のデータを使用・処理し、データの安全を守るために技術的および管理的措置を講じています。個人情報は、アカウントや利用状況の確認、詐欺の監視、疑わしいまたは違法の可能性がある行為や当社の規約・方針違反の調査など、安全と安心の促進に使用します。このような処理は、当社の製品やサービスの安全を確保するための正当な利益に基づいています。

以下は、当社が収集する可能性のある個人情報の種類とその利用方法の説明です：

収集する個人情報の種類

ⅰ. あなたが提供するデータ：

当社の製品やサービスを利用したり、その他の方法で当社とやり取りをする際に、アカウント作成、問い合わせ、オンライン調査への参加、オンラインヘルプやチャットツールの利用などで提供された個人情報を収集します。購入を行った場合は、購入に関連する個人情報を収集します。このデータには、クレジットカードやデビットカード番号などの支払い情報、その他のアカウント認証情報、請求先、配送先、連絡先の詳細が含まれます。

ⅱ. サービスや製品の利用に関するデータ：

当社のウェブサイトやアプリケーションを訪問すると、使用している機器の種類、機器の固有識別子、機器のIPアドレス、使用している基本ソフト、インターネットブラウザの種類、利用状況、診断情報、位置情報などを収集することがあります。利用可能な場合、当社のサービスはGPS、IPアドレス、その他の技術を用いて機器のおおよその位置を特定し、製品やサービスの改善に役立てます。

個人情報の利用方法

一般的に、個人情報は製品やサービスの提供、改善、開発、あなたとの連絡、ターゲットを絞った広告やサービスの提供、当社およびお客様の保護のために使用します。

ⅰ. 製品やサービスの提供、改善、開発：

個人情報は、製品、サービス、広告の提供、改善、開発に役立てます。これにはデータ分析、調査、監査などの目的での利用も含まれます。この処理は、あなたに製品やサービスを提供し、事業の継続性を確保するための正当な利益に基づいています。コンテストやその他のキャンペーンに参加した場合、提供された個人情報はそれらの運営に使用されることがあります。これらの活動には追加の規則があり、個人情報の利用方法についてさらに詳しく記載されている場合があるため、参加前に規則をよくお読みになることをお勧めします。

ⅱ. あなたとの連絡：

事前の明示的な同意がある場合、当社の製品やサービスに関するマーケティング情報の送信、アカウントや取引に関する連絡、当社の方針や規約の通知に個人情報を使用します。マーケティング目的のメール配信を希望されない場合は、当社にご連絡いただき配信停止の手続きをしてください。また、お問い合わせに対応するために個人情報を使用することもあります。事前の明示的な同意がある場合、第三者の提携先がその製品やサービスに関するマーケティング情報を送信するために個人情報を共有することがあります。事前の明示的な同意がある場合、当社の製品やサービス、第三者のウェブサイトやアプリケーションでの体験を個別化し、宣伝活動の効果を測定するために個人情報を使用することがあります。

注意：上記の個人情報の利用のうち、事前の明示的な同意が必要なものについては、当社にご連絡いただくことで同意を撤回することができます。

「クッキー」の定義

クッキーとは、ウェブブラウザに情報を保存するための小さなテキストのことです。クッキーは、コンピューター、電話、その他の機器で識別子やその他の情報を保存・受信するために広く使われています。当社は、ウェブブラウザや機器に保存するデータ、機器に関連付けられた識別子、その他のソフトウェアなど、同様の目的で使用される他の技術も使用しています。このクッキーステートメントでは、これらすべての技術を「クッキー」と呼んでいます。

クッキーの利用

当社は、コンテンツの個別化、広告の提供と測定、利用者の行動の理解、安全な利用環境の提供など、製品やサービスの提供、保護、改善のためにクッキーを使用します。使用するクッキーの種類は、利用するウェブサイトやサービスによって異なる場合がありますのでご注意ください。

個人情報の開示

当社は、製品やサービスの提供や顧客へのマーケティング支援のために協力する戦略的な提携先に特定の個人情報を提供することがあります。個人情報は、製品、サービス、広告の提供や改善のためにのみ共有され、あなたの事前の明示的な同意なしに第三者の独自のマーケティング目的で共有されることはありません。

データの開示、保管、移転、処理

ⅰ. 法的義務の履行：

欧州経済領域または利用者の居住国の強制的な法律により、特定の法的行為が存在し、履行すべき法的義務があります。欧州経済領域（EEA）に居住する場合、個人情報の処理は以下のように正当化されます。個人情報の処理にあなたの同意が必要な場合、その処理は一般データ保護規則（EU）第6条第1項に基づいて正当化されます。

ⅱ. 本条の合理的な実施または適用のため：

当社は、関連会社すべてと個人情報を共有することがあります。合併、再編、買収、合弁事業、譲渡、分割、事業の全部または一部の売却や処分、破産手続きなどに関連して、個人情報を関連する第三者に移転することがあります。また、当社の権利を保護し、利用可能な救済措置を追求し、規約の執行、詐欺の調査、事業や利用者の保護のために開示が合理的に必要と判断した場合にも個人情報を開示することがあります。

ⅲ. 法令遵守および他の権利の保護：

法律、法的手続き、訴訟、公的機関や政府機関からの要請により、個人情報を開示する必要がある場合があります。また、国家の安全保障、法執行、その他の公共の重要事項のために開示が必要または適切と判断した場合にも開示することがあります。

あなたの権利

当社は、あなたの個人情報が正確で完全かつ最新であるよう合理的な措置を講じています。あなたは、当社が収集した個人情報へのアクセス、訂正、削除を求める権利があります。また、個人情報のさらなる処理を制限または異議申し立てる権利もいつでも行使できます。個人情報を構造化された標準的な形式で受け取る権利もあります。個人情報の処理に関して、管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てることも可能です。プライバシーと個人情報の安全を守るため、本人確認やアクセス権の確認、保有する個人情報の検索・提供のために情報を求めることがあります。適用法令や規制により、保有する個人情報の全部または一部の提供や削除を拒否する場合があります。権利を行使するには当社にご連絡ください。合理的な期間内、いかなる場合も30日以内に対応いたします。

第三者のウェブサイトおよびサービス

お客様が当社と関係のある第三者のウェブサイトへのリンクを操作する場合、その第三者のプライバシー方針により当社は責任を負いません。当社のウェブサイト、製品、サービスには第三者のウェブサイト、製品、サービスへのリンクやアクセス機能が含まれることがありますが、それら第三者のプライバシー慣行や情報、内容について当社は責任を負いません。このプライバシーに関する声明は、当社が製品やサービスを通じて収集するデータのみに適用されます。第三者のウェブサイト、製品、サービスを利用する前に、そのプライバシー方針をよくお読みになることをお勧めします。

データの安全性、完全性、保管

当社は、あなたのデータへの不正アクセスを防ぎ、収集したデータを正しく使用するために合理的な技術的、管理的、物理的な安全対策を講じています。個人情報は、本プライバシーに関する声明に記載された目的を達成するために必要な期間保持し、法令でより長い保管期間が求められる場合を除きます。

訪問者情報の保護方法
あなたの個人情報は安全なネットワークの背後に保管され、特別なアクセス権を持ち情報の秘密保持を義務付けられた限られた者のみがアクセス可能です。さらに、提供されたすべての機密情報やクレジット情報は、セキュアソケットレイヤー（SSL）技術により暗号化されています。

本プライバシーに関する声明の変更

当社は、新技術、業界慣行、規制要件などに対応するために、本プライバシーに関する声明を定期的に変更することがあります。プライバシーに関する声明の発効日以降に当社の製品やサービスを継続して利用することは、改訂された声明に同意したことを意味します。改訂に同意されない場合は、当社の製品やサービスの利用を控え、作成したアカウントを閉鎖するために当社にご連絡ください。