Politique d’expédition

Pays/Région	Seuil de livraison gratuite	Coût d'expédition
États-Unis	US $169	US $16
Canada	CA $169	CA $16
Royaume-Uni	GB ￡99	GB ￡10
Australie	AU $198	AU $16
Singapour	SG $129	SG $10
Japon	JP ￥19,000	JP ￥1,800
Espagne, France, Allemagne	UE €119	UE €11
Autres pays/régions	US $129	US $12

Toutes les options de livraison et leurs frais correspondants seront affichés lors du paiement. Zones de livraison gratuite : Hong Kong et Macao.

Délai d'expédition prévu

Le délai de livraison prévu comprend le temps d'expédition et de traitement. Les commandes internationales peuvent nécessiter un dédouanement, ce qui pourrait entraîner des retards de livraison au-delà de nos estimations initiales.

Vos commandes seront traitées sous 1-3 jours ouvrables. Veuillez prêter attention au délai disponible pour les produits en précommande. Pour le délai de livraison des commandes internationales, veuillez suivre le temps de référence.
Aux États-Unis, 5-15 jours ouvrables.
Australie, 5-10 jours ouvrables.
Singapour, 2-5 jours ouvrables.

Hong Kong, 1-3 jours ouvrables.
Autres pays/régions, 5-10 jours ouvrables.

*Veuillez noter : 

●Pendant les périodes de pointe (soldes ou jours fériés), l'expédition peut être retardée en raison d'un volume élevé de commandes reçues. 

●Les produits peuvent être expédiés d'Australie, de Chine ou des États-Unis selon votre adresse d'expédition spécifique et les articles sélectionnés.

●Nous nous excusons de ne pas pouvoir rediriger ou annuler une commande une fois les articles expédiés. Veuillez vérifier attentivement vos informations d'expédition avant de passer commande. L'adresse précise inclut votre numéro de porte, adresse e-mail et numéro de téléphone. N'abrégez pas au cas où le transporteur ne pourrait pas trouver rapidement votre adresse.

●En cas d'échec de livraison dû à des informations d'expédition erronées ou inexactes fournies par le client, nous ne pourrons pas vous rembourser.

Douanes & taxes internationales

Nous prendrons en charge les frais de douane et de taxe de vos commandes.

Taxe de vente & d'utilisation

●Quelles sont la taxe de vente et la taxe d'utilisation ?
La taxe de vente et la taxe d’utilisation (« Taxe de vente ») sont imposées par les états américains aux clients fournissant une adresse de livraison dans ces états. Conformément à la loi, nous collectons la taxe de vente dans les états concernés. La taxe de vente estimée pour votre commande sera affichée lors du paiement après confirmation de vos détails de livraison.

●Comment la taxe de vente est-elle calculée ?
La taxe de vente est calculée sur la valeur totale de votre achat. Si une remise est appliquée, la taxe sera calculée sur le sous-total remisé. Selon votre état, des taxes supplémentaires peuvent s’appliquer aux frais de livraison.
Le montant final de la taxe de vente sera affiché lors du paiement.

●La taxe de vente peut-elle être remboursée ?
Si vous retournez un article et recevez un remboursement, la taxe de vente correspondante sera également remboursée sur votre mode de paiement initial.

Note :
●À partir du 1er avril 2019, la plupart des états américains exigent que les détaillants en ligne collectent la taxe de vente auprès des résidents.
●Aucun point de récompense ne sera attribué sur la partie taxe de votre commande.

Service de livraison

Toutes nos commandes sont expédiées via SF International, UPS, TNT et FedEx. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir fournir un transporteur spécifique pour le moment.

En cours d’expédition

Toutes nos commandes sont expédiées via SF International, UPS, TNT et FedEx. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre article expédié. Si vous ne trouvez pas l'e-mail des transporteurs concernés, veuillez vérifier votre courrier indésirable ou nous contacter à support@goelia.com.au

Suivi de commande

Pour suivre votre commande, veuillez visiter : https://www.goelia1995.com/apps/17TRACK